Royal Galaxy xây dựng môi trường giải trí lành mạnh, minh bạch và bền vững. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và thông tin để bạn luôn kiểm soát được việc chơi của mình.
Tại Royal Galaxy, chúng tôi tin rằng cá cược và giải trí trực tuyến hoàn toàn có thể là hoạt động giải trí lành mạnh, thú vị khi được thực hiện đúng cách và trong tầm kiểm soát. Sứ mệnh của chúng tôi không chỉ là cung cấp trải nghiệm chơi game chất lượng cao mà còn đảm bảo mỗi người dùng luôn có đủ công cụ và kiến thức để kiểm soát thói quen chơi của mình.
Chơi có trách nhiệm không phải là một khái niệm trừu tượng mà là tập hợp các hành động cụ thể: đặt ngân sách rõ ràng trước khi chơi, hiểu rằng không có kết quả nào được đảm bảo, biết khi nào nên dừng lại, và tìm kiếm hỗ trợ khi cần. Royal Galaxy cam kết đồng hành cùng bạn trong từng bước của hành trình đó.
Toàn bộ tính năng kiểm soát trên nền tảng được thiết kế để bảo vệ người chơi một cách chủ động, không phải để hạn chế sự thú vị mà để đảm bảo sự thú vị đó bền lâu và không gây hại.
Dưới đây là những nguyên tắc cốt lõi mà Royal Galaxy khuyến khích mỗi người dùng tại Việt Nam áp dụng:
Ranh giới giữa giải trí lành mạnh và cờ bạc có vấn đề đôi khi rất mờ nhạt. Dưới đây là những dấu hiệu cảnh báo bạn cần chú ý ở bản thân hoặc người thân:
Royal Galaxy cung cấp một bộ công cụ kiểm soát toàn diện, được tích hợp trực tiếp vào tài khoản của bạn. Tất cả đều miễn phí và có thể kích hoạt bất cứ lúc nào:
Đặt mức tối đa bạn có thể nạp vào tài khoản trong một ngày, một tuần hoặc một tháng. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức khi được kích hoạt và chỉ có thể tăng sau một khoảng thời gian chờ xét duyệt.
Thiết lập mức thua lỗ tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt giới hạn, hệ thống sẽ tự động ngăn bạn tiếp tục đặt cược trong chu kỳ đó.
Cài đặt thời gian tối đa cho mỗi phiên chơi. Hệ thống sẽ gửi cảnh báo khi bạn sắp đến giới hạn và tự động đăng xuất khi vượt quá.
Nếu cần một khoảng thời gian nghỉ ngơi ngắn, bạn có thể tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hoặc nạp tiền.
Tùy chọn mạnh nhất dành cho những người cần dừng hoàn toàn. Khi kích hoạt, tài khoản của bạn sẽ bị khóa vĩnh viễn hoặc trong thời gian dài từ 6 tháng đến 5 năm. Không thể hủy bỏ trong thời gian này.
Royal Galaxy nghiêm cấm tuyệt đối việc sử dụng dịch vụ bởi bất kỳ người nào chưa đủ 21 tuổi. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. Nền tảng áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và xác minh KYC.
Nếu bạn là bậc phụ huynh hoặc người giám hộ, hãy thực hiện các biện pháp sau để bảo vệ người chưa đủ tuổi trong gia đình:
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với hành vi cờ bạc, việc tìm kiếm sự hỗ trợ là bước quan trọng và dũng cảm nhất. Royal Galaxy khuyến khích bạn trao đổi thẳng thắn với đội ngũ hỗ trợ khách hàng 24/7 – chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và kết nối bạn với các nguồn hỗ trợ phù hợp.
Bên cạnh đó, hãy trao đổi cởi mở với người thân, bạn bè hoặc chuyên gia tâm lý tại Việt Nam. Sự hỗ trợ từ cộng đồng xung quanh đóng vai trò rất quan trọng trong quá trình phục hồi và kiểm soát hành vi cờ bạc.
Royal Galaxy nghiêm cấm người dưới 21 tuổi tham gia. Xác minh độ tuổi bắt buộc khi đăng ký tài khoản.
Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua các cổng bảo mật:
Trả lời thành thật những câu hỏi dưới đây để nhận diện sớm các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề.
Bạn có thường xuyên chơi lâu hơn hoặc chi nhiều tiền hơn so với dự định ban đầu không?
Bạn có cảm thấy cần phải cá cược với số tiền ngày càng lớn hơn để có được cảm giác hứng khởi như trước không?
Bạn có từng nói dối về thói quen chơi cờ bạc với người thân hoặc bạn bè không?
Cờ bạc có từng ảnh hưởng tiêu cực đến công việc, học tập hoặc các mối quan hệ quan trọng của bạn không?
Bạn có từng cố gắng giảm hoặc dừng chơi nhưng không thành công không?
Bạn có sử dụng cờ bạc như một cách để giải thoát khỏi những cảm xúc tiêu cực không?
Mỗi tính năng được thiết kế để giúp bạn duy trì sự kiểm soát và tận hưởng trải nghiệm chơi game một cách bền vững.
Đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Tiền về nhanh và thanh toán an toàn qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay – trong phạm vi giới hạn bạn tự chọn.
Tự động dừng cược khi bạn đạt ngưỡng thua lỗ đã thiết lập. Công cụ hiệu quả nhất để bảo vệ tài chính cá nhân trong mỗi phiên chơi.
Nhận nhắc nhở khi sắp đến giới hạn thời gian phiên chơi. Hệ thống tự đăng xuất khi vượt ngưỡng, giúp bạn duy trì sự cân bằng.
Tạm nghỉ từ 24 giờ đến 6 tuần khi cần thời gian suy nghĩ lại. Tài khoản sẽ không thể truy cập trong suốt thời gian tạm dừng đã chọn.
Khóa hoàn toàn tài khoản trong 6 tháng đến 5 năm. Quyết định này không thể đảo ngược trong thời hạn đã cam kết – đây là biện pháp bảo vệ mạnh nhất.
Đội ngũ hỗ trợ Royal Galaxy luôn sẵn sàng lắng nghe và hướng dẫn bạn kích hoạt bất kỳ công cụ bảo vệ nào bất cứ lúc nào, hoàn toàn bảo mật.
Tham gia Royal Galaxy với đầy đủ công cụ kiểm soát trong tay. Đặt ngân sách, giới hạn thời gian và chơi đúng cách để trải nghiệm giải trí trực tuyến thực sự thú vị và lành mạnh.
Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên · Cờ bạc có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm